Confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.

Responsable et coordonnées

Cinzia Citarda, Via Porto Ulisse 24, Catania. Pour toute information sur vos données et pour exercer vos droits : cinzia.citarda79@gmail.com.

Demandes de séjour et de day use

Nous traitons vos nom et prénom, numéro WhatsApp, email si fourni, dates, nombre de personnes et détails pour répondre, vérifier la disponibilité et effectuer les démarches précontractuelles demandées. Les champs obligatoires sont nécessaires. Ne transmettez pas de documents, de données de paiement ou d'informations sensibles dans les notes.

L'envoi d'une demande ne constitue pas une réservation confirmée : la confirmation reste manuelle. Nous n'utilisons pas vos coordonnées à des fins promotionnelles sans un consentement distinct.

Destinataires et services externes

Les demandes sont accessibles au responsable et aux personnes autorisées. Netlify fournit hébergement, stockage et formulaires ; les notifications peuvent être envoyées par email. Avec WhatsApp, le message n'est transmis au service que lorsque vous l'envoyez. Booking, Airbnb, Facebook et les autres sites liés appliquent leurs propres politiques.

Certains prestataires peuvent traiter les données hors de l'Espace économique européen selon les garanties et conditions du service. Vous pouvez demander au responsable des informations sur ces prestataires et garanties.

Conservation

Les demandes non confirmées sont conservées 15 jours à compter de leur réception. La suppression concerne l'archive et les copies opérationnelles dans les formulaires, emails et discussions gérés par le responsable. Les réservations confirmées sont conservées pendant la durée nécessaire au séjour et aux obligations administratives et légales ; un litige peut justifier une conservation supplémentaire des seules données nécessaires.

Cookies et mesure publicitaire

Les fonctions nécessaires mémorisent la langue, votre choix de cookies et un identifiant technique contre les envois en double. Votre choix reste valable six mois. L'espace de gestion utilise une session d'authentification.

Google Ads n'est activé qu'après votre accord à la mesure publicitaire. Il peut recevoir des données techniques, identifiants publicitaires et actions comme l'envoi d'une demande ou un clic WhatsApp. Nom, prénom, téléphone et contenu des demandes ne sont pas transmis dans ces événements. Le refus ne bloque pas le site. Modifiez ou retirez votre choix via Préférences cookies en bas de chaque page.

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Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation et, le cas échéant, la portabilité ou vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement sans affecter le traitement antérieur et déposer une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données. Écrivez au responsable indiqué ci-dessus pour exercer vos droits.